“以前老是忘帶卡，有時候卡丟了還得去補辦，麻煩得很。現在好了，刷個臉就能吃飯，方便多了！”近日，在青云譜區洪光社區幸福食堂就餐的老人萬水妹開心地說。這得益于青云譜區在科技與養老服務融合上進行的一次有益探索。

目前，在青云譜區洪光社區、洪鵬社區、五糧電社區、熊坊村、施堯村、黃溪村、瑤池公寓等7家幸福食堂里，一場科技與養老服務深度融合的變革正悄然發生。“刷臉就餐”這一創新舉措，讓老年人告別了“忘帶卡、丟卡、不會用卡”的困擾，跨越“數字鴻溝”，享受更加便捷高效的就餐服務。

以前，部分老年人由于不熟悉智能設備操作，就餐結算時面臨諸多難題，這不僅影響他們用餐體驗，也使得用餐補貼政策難以落實落細。為此，青云譜區立足實際，錨定老年群體的實際需求，在全市率先開展老年人“刷臉就餐”試點工作。

為讓“刷臉就餐”順利推行，青云譜區首先在換卡服務上做足文章，創新采用“站點+入戶”的服務模式，讓換卡服務“多跑路”，老年群體“少跑腿”。在7家幸福食堂和老年人聚集的16個社區設立25個臨時換卡站點，集中為就餐老年人辦理二代社保卡換三代卡業務。在換卡站點，工作人員現場完成信息采集、人臉錄入與卡片激活，實現“換卡+登記”一站式辦結。

對于高齡、失能等行動不便的老年人，民政工作人員和志愿者更是主動上門，協助他們完成社保卡更換、人臉信息采集錄入等流程，確保每一位老年人都能享受到“刷臉就餐”的便利。