12月10日上午，江西江鈴進出口有限責任公司關務物流部經理馬軍將一面書寫著“高效服務解難題，營商環境暖企心”的錦旗，送至南昌經開區保稅管理局，以此感謝該局長期以來為企業提供的精準服務與暖心支持。這面錦旗，不僅是企業對園區服務的肯定，更是南昌經開區持續優化營商環境的生動縮影。

今年以來，南昌經開區始終以企業需求為導向，聚焦企業發展中的難點、堵點問題，創新推出“精準對接、聯合推進、全程跟蹤”服務機制，為省重點企業江鈴進出口有限公司量身打造一站式服務體系。

在實際工作中，南昌經開區保稅管理局深入企業調研，全面了解其項目進展與實際訴求，會同屬地海關積極推行“一企一策”個性化服務方案，持續完善“提前申報”“預約通關”“預約查驗”等便利化舉措。通過安排專人全程跟蹤項目進展，提供7×24小時綜合服務保障，區保稅管理局實現了對企業突發狀況的快速響應與高效處置，進一步壓縮了通關時間，降低了物流成本，助力企業在通關環節上“更快一步”、在經營成本上“更低一籌”。

這些務實舉措讓企業能夠將更多精力專注于生產經營與市場拓展，真正將政策紅利與服務便利轉化為企業參與市場競爭的堅實優勢。馬軍表示，南昌經開區保稅管理局的高效服務和有力支持，為企業穩步發展注入了強勁動力，營造了安心、暖心、放心的營商環境。

“這面錦旗，是為我們點的一個‘贊’，更是交給我們的一張未來‘試卷’。”南昌經開區保稅管理局相關負責人表示：“接下來，我們將繼續圍繞企業實際需求，持續優化服務流程，提升通關便利化水平，推動更多惠企舉措落地見效，為區域內企業高質量發展提供更加優質、便捷、高效的服務。”

同樣感受到南昌經開區高效服務的，還有江西變壓器科技股份有限公司。因項目建設的需要，企業附近原有的掉頭路口被拆除，貨車和居民必須繞行3公里才能進入廠區和社區。

該公司向南昌經開區管委會反映問題后，管委會負責人立即帶隊開展“經開之約”現場辦公，快速推進解決方案落地。不久后，一條長約100米的雙向兩車道柏油路順利開通，解決了企業與居民的出行難題。

作為南昌經開區優化營商環境的創新舉措，“經開之約”活動自啟動以來，始終以暢通政企溝通渠道為目標，不拘泥于固定場地與模式，每月邀請企業、金融機構、高校等單位負責人面對面交流，針對企業提出的訴求，由管委會相關負責人帶隊現場協調、精準破題。

“企業是開發區的生命線，為企業服務是我們的核心工作。”南昌經開區經發局企情收處中心相關負責人表示。目前，南昌經開區已依托“經開之約”“企業家俱樂部”等平臺，建立“會前征集訴求、會中現場答疑、會后閉環跟蹤”全流程服務機制，真正實現與企業“面對面交流、實打實解難”。

下一步，南昌經開區將繼續以企業滿意為導向，持續升級政企溝通機制、深化政務服務改革、強化法治政策保障，把企業的肯定轉化為服務動力，以更精準的舉措、更高效的響應、更優質的保障，推動“營商”向“贏商”轉變。